Conditions d’abonnement
Musami Pro · En vigueur le 6 novembre 2026
Voici les principales conditions d’un abonnement Pro, réunies en un seul endroit. Les Conditions d’utilisation complètes et la Politique de confidentialité s’appliquent aussi.
Ce que Pro comprend
Tout Musami, sans limite quotidienne : toutes les unités après l’unité 1, les modules de guitare après le premier, les modules optionnels et les leçons que nous ajouterons plus tard. Le forfait gratuit conserve l’unité 1, le premier module de guitare, le test de classement, la révision quotidienne, le Studio et la salle d’improvisation (jam room).
Où l’acheter
Dans l’application iPhone, par l’achat intégré d’Apple. Apple reçoit le paiement et perçoit les taxes; nous ne voyons jamais vos renseignements de paiement. (Aux États-Unis et dans certains autres pays, Apple agit comme notre mandataire; nous sommes donc le vendeur. Dans l’UE, au Royaume-Uni et dans de nombreux autres pays, Apple Distribution International Ltd. vous le vend en son propre nom.) Le site Web ne vend pas d’abonnements.
Forfaits et prix
| Forfait | Facturation | Prix |
|---|---|---|
| Mensuel | chaque mois | indiqué dans l’application et dans la fenêtre d’achat d’Apple, dans votre devise |
| Annuel | chaque année | indiqué dans l’application et dans la fenêtre d’achat d’Apple, dans votre devise |
Aux États-Unis et au Canada, le prix affiché ne comprend pas la taxe de vente, qu’Apple ajoute là où elle s’applique. Dans la plupart des autres pays, le prix comprend les taxes. Les prix varient selon le pays et proviennent de l’App Store; l’application affiche donc le vôtre avant l’achat.
Essai gratuit
Les personnes qui s’abonnent pour la première fois au forfait annuel peuvent obtenir un essai gratuit de 7 jours. Le forfait mensuel ne comporte pas d’essai gratuit. L’application présente l’essai seulement lorsqu’Apple indique que vous y êtes admissible (une offre de lancement par Apple Account, ou compte Apple, pour cet abonnement). L’application indique quand aura lieu votre premier paiement et le dernier jour pour annuler afin de l’éviter. Si vous n’annulez pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit, l’abonnement commence et la première année vous est facturée.
Renouvellement automatique
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix alors en vigueur, jusqu’à ce que vous l’annuliez. Apple débite votre Apple Account dans les 24 heures précédant la fin de la période.
Nous vous le rappelons aussi. Si vous ouvrez l’application pendant les deux derniers jours d’un essai gratuit, ou dans les 30 jours précédant le renouvellement d’un forfait annuel, vous voyez un avis indiquant la date, le prix et la façon d’annuler. Si vous autorisez les notifications, l’application en envoie aussi une environ 30 jours avant le renouvellement d’un forfait annuel. Apple vous envoie par courriel un reçu pour chaque achat et chaque renouvellement, sauf si vous avez désactivé les reçus. Une hausse de prix d’un abonnement existant passe par Apple, qui vous en informe à l’avance et, lorsque la loi l’exige, demande votre accord.
Comment annuler
- Sur votre iPhone : Settings › Apple Account › Subscriptions › Musami › Cancel Subscription. Si l’iPhone est en français : Réglages › votre nom › Abonnements › Musami › Annuler l’abonnement.
- Dans l’application : Settings › Subscription › Manage subscription ouvre le même endroit.
- Annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit ou de la période en cours. Vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.
- Supprimer l’application ou votre compte Musami n’annule pas l’abonnement.
Remboursements
Apple traite les remboursements des achats sur l’App Store selon sa politique. Faites votre demande à reportaproblem.apple.com ou, dans l’application, à Settings › Subscription › Request a refund. Dans l’UE et au Royaume-Uni, les conditions d’Apple vous permettent aussi de vous rétracter d’un achat dans les 14 jours suivant votre reçu, sans donner de raison. Ouvrez votre Apple Account, allez à Purchase History (historique des achats), choisissez la commande et sélectionnez Withdraw Transaction (retirer la transaction). Pour un abonnement, cela s’applique au premier achat, et non aux renouvellements. Les conditions d’Apple prévoient une exception, pour le contenu dont la livraison a commencé à votre demande après que vous avez reconnu perdre ce droit. Rien ici ne limite vos droits en vertu de la loi de l’endroit où vous vivez.
Changements de prix
Si le prix de votre forfait augmente, Apple vous en informe à l’avance et, lorsque la loi ou les règles d’Apple l’exigent, vous demande votre accord avant que le nouveau prix s’applique. Vous pouvez annuler avant cela.
Restaurer Pro
Sur un nouvel appareil, ou après une réinstallation, touchez Restore purchases (Restaurer les achats) sur l’écran Pro ou dans Settings › Subscription sur un appareil connecté au même Apple Account. Si vous utilisez aussi un compte Musami, connectez-vous d’abord pour que Pro reste associé à votre compte.
Familles et consentement parental
Un parent peut approuver les achats au moyen de la fonction Ask to Buy d’Apple (Demander l’autorisation d’achat). Lorsque la loi exige le consentement parental (par exemple au Texas), un parent qui refuse un changement ou retire son consentement peut empêcher un enfant d’utiliser Musami sur cet appareil, et Pro y est suspendu jusqu’à ce que le consentement soit de nouveau donné. Nous ne pouvons pas annuler l’abonnement; vérifiez-le donc dans les réglages d’Apple. Pro ne peut pas être partagé par Family Sharing (partage familial).
Coordonnées
Questions sur votre abonnement : support@waveprismlabs.com. La facturation est gérée par Apple; nous ne pouvons ni voir ni modifier votre mode de paiement.